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よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。お問い合わせ前にこちらをご確認ください。
送迎車はメルキュール宮城蔵王リゾート&スパから宿までを送迎しております。(一日一往復)※要予約メルキュール宮城蔵王リゾート&スパへは仙台駅もしくは白石蔵王駅より路線バスでお越しください。
毎年11月初旬より4月下旬まで蔵王エコーラインおよび青根蔵王線(県道255号)は冬期閉鎖となります。峩々温泉へは、蔵王エコーライン(県道12号)から青根蔵王線(255号)を通るルートでお越しください。
厳冬期(12月~3月)はお車の場合、4WD車でお越しいただくか、もしくはタイヤチェーンをご準備ください。勾配が急な道が続きますので、力のある車かタイヤチェーン装着なしでは登れません。
大浴場の利用時間は15:00~翌10:00まで一晩中ご利用いただけます。※ご連泊の方にはお風呂清掃時間を申し上げ、ご滞在中ご利用いただけるお風呂をご案内いたします。
貸切露天風呂『天空の湯』は15:00~21:00までご利用いただけます。翌日は日の出とともにご利用可能です。予約不要で入り口の貸切札を利用中にしてご利用ください。※ご連泊の方にはお風呂清掃時間を申し上げ、ご滞在中ご利用いただけるお風呂をご案内いたします。
ご夕食は18:00からもしくは18:30からとなります。チェックイン時にお時間を伺っております。
ご朝食の時間は8:00からです。登山などで早くご出発ご希望の方には事前におにぎりをお作りしております。予めお電話かメールにてご相談ください。
チェックインは15:00からです。15:00前のロビーへのご入館は出来ませんので予めご了承ください。尚、アーリーチェックインご希望の方には13:30より有料で承っております。(お一人当たり2,000円)ご予約の際にお申し込みくださいませ。
お車でお越しの方は10:30がチェックアウトです。朝早くご出発の方、ご朝食後直ぐにご出発の方は前日のご精算ができます。チェックアウト時はフロントが混みあう場合がありますので、お急ぎの方は事前にご精算する事をお勧めいたします。送迎でご出発の方は宿を10:10に出発いたします。
お支払いは現金、もしくはカードをご利用いただけます。(カード:VISA、JCB、アメックス、マスターカード利用可)
館内及び客室は携帯電話が圏外です。談話室(ロビー)のみWi-Fi利用可談話室(ロビー)のみソフトバンクのみ通話可
夜21:00から翌朝9:00までは峩々温泉の代表電話が繋がりません。ご宿泊の方はご滞在中の連絡に関して予めご了承くださいませ。
できません。 スタンプ押印をご希望のお客様は「日本秘湯を守る会 公式予約サイト」をご利用下さいませ。 また、直接お電話でのご予約でも押印対応させて頂きます。 お間違えの無いよう、ご理解のほどお願い申し上げます。 ご不明な点は(一社)日本秘湯を守る会 本部事務局へお問い合わせ下さいませ。